Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se ofrece el servicio de fotografía y video profesional para propiedades inmobiliarias, en adelante “el Servicio”, prestado por Fase8, en adelante “la Empresa”, al cliente, en adelante “el Cliente”.

1. Objeto del Servicio

La Empresa ofrece servicios de producción audiovisual que incluyen, pero no se limitan a:

• Fotografías profesionales HDR.

• Video recorrido premium de interiores y exteriores.

• Tomas aéreas con dron (según paquete contratado).

• Videos en formato vertical para redes sociales.

Cada servicio será contratado de forma individual o en paquete, según lo acordado previamente con el Cliente.

2. Contratación y Modalidad de Trabajo

• La contratación del Servicio se realiza previa aceptación de un presupuesto personalizado y la coordinación de día y horario para la producción.

• El Cliente deberá brindar información precisa sobre la propiedad y garantizar el acceso en el horario pautado.

• La duración estimada de cada sesión se encuentra entre 1 y 3 horas, dependiendo del tamaño del inmueble y los servicios contratados.

3. Condiciones de la Propiedad

• El Cliente es responsable de preparar la propiedad para la producción (orden, limpieza, ambientación), a fin de asegurar la calidad visual del material.

• La Empresa no se responsabiliza por la apariencia, estado o mantenimiento del inmueble.

4. Entrega del Material

• El material final se entrega en formato digital dentro de un plazo estimado de 48 a 72 horas hábiles, a partir de realizada la sesión.

• Las entregas se realizan por medio de plataformas seguras de transferencia de archivos (como WeTransfer o Google Drive).

• Cualquier modificación o edición adicional solicitada por el Cliente será evaluada y podrá generar un costo extra.

5. Propiedad Intelectual y Uso del Material

• La Empresa conserva los derechos de autor sobre el material producido, pero cede al Cliente el derecho de uso comercial y promocional ilimitado del contenido entregado.

• La Empresa se reserva el derecho de utilizar fragmentos o muestras del trabajo realizado con fines promocionales (portafolio, redes sociales o sitio web), salvo que el Cliente manifieste expresamente lo contrario por escrito.

6. Pagos y Condiciones Comerciales

• El costo mínimo del Servicio es de $45.000 para el paquete express, pudiendo variar según las características del inmueble y los extras contratados.

• Los pagos se realizan por transferencia bancaria y/o efectivo, según lo acordado.

• El pago debe efectuarse previo a la entrega del material.

7. Cancelaciones y Reprogramaciones

• Las cancelaciones deben informarse con al menos 24 horas de antelación.

• En caso de condiciones climáticas adversas u otros imprevistos, ambas partes podrán reprogramar la sesión sin penalidad, acordando una nueva fecha.

8. Limitación de Responsabilidad

• La Empresa no será responsable por retrasos causados por terceros, cortes de luz, fallos técnicos del lugar, falta de acceso a la propiedad u otros factores ajenos a su control.

• El uso del material en publicaciones, portales o campañas publicitarias corre exclusivamente por cuenta del Cliente.

9. Aceptación

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación total de estas bases y condiciones. La Empresa podrá modificarlas en el futuro, notificando previamente al Cliente.